Primer contacto. Chanchuyo de Iusacell

Saludos y ¿eh? ¿Bienvenidos?

Siendo las 4 horas del día 16 de Marzo del año 2012 retomo este asunto de escribir en un blog. Hace días comente vía Twitter que ya manejaba hace tiempo uno, alojado en Wordpress. No se trataba de algún tema en particular. Duro un “par de años” antes de dejarlo al olvido, pues mi atención la volqué en otros asuntos que requerían de menos atención. O quizá más “digeribles”. Como sea. El caso es que después de batallar por horas para recuperar la contraseña logre acceder a el y pude volver a leer esas publicaciones. Nada interesante realmente. 

Retomo ahora el asunto del blog por motivos no bien aclarados. ¿Y de que se va a tratar este en particular? Pues para ser sinceros de todo y de nada. Quizá cuando lleguen mas ideas pueda encaminarlo en una dirección o no llevarlo en ninguna. Dependerá de las experiencias, estado de ánimo e inspiración que vayan llegando. Tengo un par de ideas en este momento pero no se que tanto pueda funcionar. Sobre todo considerando que serian temas no muy comunes, de esos que llegan a ser aburridos para la mayoría. Pero como les comento, aun no se hacia donde encaminarlo.

Por el momento les contare una experiencia desagradable que tuve hace un par de días.

Verán, soy de esas personas que actualmente no pueden vivir sin estar “en línea” durante gran parte del día. Como eso de andar mendigando las “wep keys” de los ruteadores wifi que estén a mi alcance, sea donde sea que me encuentre, decidí contratar los servicios de la famosa “banda ancha móvil” de la empresa Iusacell. Posteriormente y con la llegada de teléfonos celulares que aprovechaban la conexión permanente de datos para, por ejemplo, enviar y recibir correos electrónicos sin necesidad de encender la computadora, pues contrate una línea para tales fines. Que después de convirtieron en 2.  Debido a razones que no expondré aquí me vi en la necesidad de deshacerme de uno de los teléfonos, conservando el chip GSM pero sin hacer uso de él. De esto tiene desde el mes de Junio del año pasado. Dicho numero (y como la lógica lo dicta) está asignado única y exclusivamente a 1 solo chip GSM, que les recuerdo, desde Junio del 2011 esta sin equipo, guardando polvo en un cajón. Pues bien, cual va siendo mi sorpresa que hace 3 días llega la factura de esa línea. Usualmente debería llegar de 380 pesos. Y en vez de eso el monto fue de 790 pesos. Lo primero que pensé es que se trataba de un error, así que me dedique a revisar a fondo los detalles de la factura. Y ahí estaban, desde el día 29 de Febrero alguien estuvo haciendo uso de esa línea, haciendo llamadas a lo bestia, mandando infinidad de mensajes de texto y haciendo uso intensivo de la conexión de datos. ¿Y cómo es eso posible si el chip de ese número lo tengo yo en mi casa? Ahí la cosa ya se puso tétrica, así que llame a atención a  clientes. Y oh sorpresa, que me vienen diciendo que ellos no se hacen responsables del uso de esa línea, pues según sus palabras yo debí reportar como robada. Yo me pregunto ¿Cómo carajos reporto como robado un chip que tengo en mi poder? De esas cosas raras que nunca entenderé. Total, que bloquearon esa línea y me dieron un número de folio, para llevar a cabo una investigación en un CAC de esa compañía.

Pues bien, el día de ayer fui al CAC a iniciar dicho proceso y de momento lo único que pudieron averiguar fue lo siguiente:

-          Que clonaron la línea. Vayan ustedes a saber con qué artes.

-          Que están usando ese chip “clonado” en un equipo Samsung

¡Y ya! Según las palabras del “ejecutivo” (sic) que me atendió para poder averiguar más cosas es necesario que levante por escrito un reporte especificando que yo no he usado esa línea en más de 6 meses, que estoy en posesión del chip original y, que como consta en sus reportes, no había tenido ninguna actividad desde Junio del 2011 hasta el pasado 29 de Febrero. 

De lo anterior me quedan muchas dudas.

1.- ¿Cómo es que se “clona” una línea?

2.- ¿Quién está usando esa línea y con qué fines?

3.- ¿Qué seguridad nos ofrece Iusacell para monitorear ese tipo de errores?

Les cuento esto para que tengan cuidado. De momento en Iusacell me comentaron que ellos no se hacen responsables de los cargos que se generaron y que, pues palabras más palabras menos, ya me chingue con el pago de esa factura. 

Espero que su dichosa investigación me ayude a saber cómo y cuando hicieron la clonación de la línea. O si cambiaron el numero de un chip a otro y si fuese el caso quien lo hizo y bajo la autorización de quien (el “ejecutivo” me juro que eso solo pueden hacerlo ahí en los CACs y previa autorización e identificación del titular de la línea).

Solo espero que no pase a mayores. Ya les contare después.

Saludos y gracias por leerme. Hasta entonces.