Una "experiencia" llamada Symbian

Cuenta la leyenda que hubo un tiempo cuando Nokia era la manda mas en el negocio de la telefonía móvil. También cuenta la leyenda que Symbian era el rey de los sistemas operativos móviles. Corría el año 2006, el mes de Septiembre, cuando Nokia hacia el rimbombante anuncio de su teléfono insignia (y el ultimo que, desde mi punto de vista, tuvo un desempeño notable): el modelo N95. Para ese año era una autentica novedad, incorporaba algunas características que no se habían visto antes en otro teléfono (o eran mal aprovechadas) y además venia acompañado de Symbian OS 9.2, S60 rel. 3.1. Las transiciones en el menú, la posibilidad de instalar aplicaciones que iban desde los negocios hasta los juegos (¿quien no recuerda esos emuladores del NES?), los temas e infinidad de funciones lo hacían un teléfono bien completo . . . y caro. Incluso a la fecha su precio es elevado. Lo he visto en CACs de Telcel rozando los 10 mil pesos. Pero después algo paso. En Junio del 2007 la compañía Apple lanza la primera versión de su teléfono móvil (y actual referente y protagonista en el mundo celular): el iPhone. Dicho equipo, en la mayoría de sus especificaciones, era mas "débil" que el N95. Y sin embargo, tuvo mucho mas éxito. Posteriormente Nokia lanzo el modelo 5800 que (y aunque lo siguen negando) se suponía era la competencia de la compañía al teléfono de la manzana. ¿Tuvo éxito? A la postre si, pero nunca se le comparo en ventas al iPhone ni a las versiones siguientes. El modelo 5800 incorporaba como "novedad" una nueva versión de Symbian (que no era mas que la misma versión del N95 pero "adaptada" para un ambiente táctil). En si el teléfono no era bueno. Acabados de plástico, pantalla táctil resistiva que se rayaba fácilmente, un SO lento y lleno de "bugs". Y aunque se fueron arreglando con el paso del tiempo, otra vez, nunca logro alcanzar la fluidez lograda en el iPhone. Entonces la gente de la finlandesa anuncia en Noviembre del 2008 el "flamante" modelo N97. Equipo con teclado táctil QWERTY completo oculto bajo la pantalla. A primera vista el teléfono destilaba diseño y elegancia por todos lados. Pero, de nuevo, ya en la practica resultaba terriblemente lento, se reiniciaba seguido y no soportaba abrir o ejecutar varias aplicaciones al mismo tiempo sin sufrir lags. Sus especificaciones no eran por mucho mejores a las del 5800. La cámara tenia mayor resolución, contaba con teclado físico completo pero en su base eran la misma cosa. Y sufrían los mismos defectos. Y mientras Apple lanzaba el iPhone 3G, que alcanzaba nuevos récords de ventas, hacia quedar en ridículo a los equipos de Nokia. Luego, un tiempo después los de Nokia lanzaron el N8. Y varios equipos mas con la ultima versión de Symbian, que arreglaba muchísimos errores que la versión anterior tenia. Y aun así se quedaba corto frente a iOS y Android. Posteriormente llegaron sus actualizaciones (primero la versión Anna, luego la versión Belle) y aunque su rendimiento mejoro de forma sustancial simplemente se quedaron atrás (¡pero muy muy atrás!) de otros sistemas operativos móviles.

Llevo probando Symbian desde sus primeros pasos y he sido testigo de como se ha rezagado, tanto en funciones como en rendimiento. Actualmente poseo un Nokia E7-00, actualizado a Symbian Belle y debo decir que es simplemente decepcionante el desempeño del equipo. Si, mejoro bastante desde la primera versión de Symbian^3 pero aun así, se sigue quedando corto. Aquí una lista de las fallas mas comunes que encuentro con este equipo (y que con otros no)

1. Reinicios frecuentes: no ha pasado desde que tengo este teléfono una sola semana completa, en que no lo tenga que reiniciar por cualquier causa o, que se reinicie solo, por, otra vez, cualquier causa
2. Fallas en la red: no es posible que, con solo mover el teléfono de un lado a otro de la casa, la red quede como "retenida" o "en espera". Y al tratar de desconectar los datos estos no se "apaguen". Y si cambio el teléfono a "desconectado" y luego vuelvo a "conectarlo" a la red me mande un mensaje que dice: "imposible cambiar el perfil". ¡Y ya! hay que reiniciarlo otra vez porque si no, me quedo sin red. Y no es problema en si de la operadora. Con el mismo chip he hecho pruebas en otros teléfonos y solo me sucede con el Nokia. Quien sabe porque >_<
3. Falta de aplicaciones: y no me digan que la OVI Store tiene lo necesario y no es como el ex android market o la App Store que están plagados de aplicaciones "inútiles" o que hay como 5 versiones de la misma app que hace lo mismo. Eso es cierto, pero también es cierto que hay muchísimas cosas para probar, muchas aplicaciones interesantes o útiles. La OVI store es un desierto, las aplicaciones que ahí existen son malas, no existe una variedad que nos invite a navegar un rato y probar alguna curiosidad. No señor, entro cada semana y siguen las mismas cosas, nada novedoso ni divertido. ¿Juegos? ¡Que va! puras versiones "convertidas", herencia de equipos como el 5800. Eso quizá no es un problema en si del equipo, pero si del sistema operativo. Ya nadie quiere hacer aplicaciones para symbian. No les interesa. Esta demostrado que el mercado esta entre iOS y Android. 
4. Si hay algo que se le puede envidiar al iPhone es su pantalla. No es la mas grande del mercado, tampoco tiene la mayor resolución, pero si responde como debe al tacto. El mas mínimo roce activa una función, los gestos táctiles funcionan como se supone deben hacerlo, el desplazamiento entre menús, paginas web o usted-nombre-cualquier-función es suave y cómodo. En el E7 en ocasiones hay que desplazar varias veces el dedo en todas direcciones para que haga algo, se queda como "trabado" antes de responder. A veces hay que presionar con mas fuerza la pantalla porque un simple toque no es suficiente. Y a veces hay que usar prácticamente todo el pulpejo para que funcione. En el iPhone o, por ejemplo, el Samsung Galaxy SII, eso no sucede, basta la pura punta del dedo para desplazarnos sin mayor dificultad con el toque mas suave.
5. El gestor de correo electrónico funciona muy mal: y de nuevo, no me digan que es mentira, ya lo probé en un N8, en un C7 y en el E7. La aplicación de correo funciona pésimo, sincroniza cuando quiere, de repente devuelve a la bandeja de entrada mensajes ya eliminados o marcados como leídos, se traba y solo funciona de forma regular con Hotmail. Si usas Gmail o Yahoo mail vete olvidando de recibir tus correos a tiempo. He notado que (sobre todo con Gmail) se tarda en sincronizar en lapsos de 3 horas aproximadamente. Pueden haberte enviado un correo importantísimo a las 19 horas, pero como a tu teléfono le dio flojera hacer su trabajo te notifica que tienes un mail hasta las 22 horas. Justo cuando ya es demasiado tarde. Ahí las Blackberry se llevan de golpe a los demás sistemas. Si por alguna razón te quedas sin datos o tuviste que apagar el teléfono, por aquí lo enciendes o se conecta a la red recibes de volada tus correos electrónicos, sean del cliente que sean. Así haya pasado un día o mas. No importa. Usando Symbian si pasas mas de unas horas sin datos adiós correos, ya no los sincroniza, solo actualiza los "nuevos" que van llegando. Eso sucede muy a menudo cuando alternas entre 3G y WiFi. ¿Porque? Simplemente no lo se, pero es sumamente molesto

Una de las cosas que mas me molesta de Symbian es que no tiene aplicaciones oficiales de Twitter o Facebook. Aquí me van a decir que esa es una nimiedad, que no es necesario, que el equipo no es para eso y blah, blah, blah. Pero, si usan esos argumentos yo les pregunto: ¿porque los otros SOs si las tienen? Y no solo eso, funcionan muy bien. Y aun mejor ¡son gratis! Las redes sociales se han vuelto, desde mi punto de vista, una de las razones por las que el mercado móvil despego tanto en los últimos años. Todos (o al menos la gran mayoría) revisamos alguna red social desde el equipo en al menos 1 vez al día, sea cual sea. Si es una función que es prácticamente indispensable ¿porque demonios no la implementan bien? Twitter y Facebook tienen aplicaciones oficiales gratuitas en iOS, Android, WP y BB OS. Son gratis, se ejecutan en 2do plano con actualizaciones en tiempo real, no afectan al desempeño del equipo ni al consumo de la batería. ¿Y que hay en Symbian? Lo mas "oficial" que hay es la aplicación "Social". Un ente de pésimo rendimiento, lento, con pocas funciones, nula personalización y que afecta seriamente al equipo en general. ¿Y que nos queda? Hay alternativas, pero no son necesariamente mejores. Para Twitter lo mas bueno que hay es Gravity. La aplicación funciona relativamente bien y es muy completa, pero usa mucha energía. Ejecutarla en segundo plano hace que tu batería se agote 50% mas rápido. E incluso mas. Encima tiene muchos problemas con la conectividad del teléfono. Si este de 3G, pasa a EDGE y  luego a WiFi la aplicacion al final terminara mandándote el mensaje "Network error" o "error 404 not found". Y no te queda mas que cerrarla y, si tienes suerte, volver a ejecutarla. Porque en ocasiones se queda "trabada". La única solución es, así es, reiniciar el teléfono (parafraseando al Juanga: "¿Pero que necesidad, para que tanto problema?"). Y de ahí en fuera no tienes mas opciones en cuanto a aplicaciones. En iOS o Android tienes multitud de opciones que funcionan de maravilla, tanto gratis como de paga.

Sucede lo mismo con Facebook. La aplicación social es pésima para revisar tus noticias, actualizaciones o notificaciones. Y las alternativas están para llorar, la mejor es fMoBi, pero al igual que Gravity consume mucha energía, así que vete olvidando de mantenerla corriendo en segundo plano. Además, al cabo de revisar un poco el feed de noticias se alenta, y no te queda mas remedio que cerrarla y volverla a ejecutar. Otra vez, ¿que necesidad?

Y así podría seguir y seguir. Symbian no tiene una app decente para, por ejemplo, crear notas. Ahí esta "One note", pero es poco funcional. Tiene una app propia que te ayuda a crear sencillas notas de texto, pero no tiene una sola aplicación que funcione como "Evernote". Hubo alguna vez "Evernote" para Symbian, pero hace mucho la dejaron en el olvido. Funciona mas o menos bien en equipos viejos, pero en equipos anna/belle es imposible de usar.

Se preguntaran entonces ¿porque sigo usando tan nefasto equipo? Muy fácil. Vivo en una ciudad insegura, donde en cualquier momento te pueden asaltar. Prefiero que me roben este equipo a que me roben un Galaxy, o un iPhone. Eso si me dolería. Y como la mayor parte de mi día a día lo vivo fuera de casa pues lo demás sale por cuenta propia.

Este post es tan largo para que, aquellos que lo lean y estén pensando en adquirir un equipo Nokia con Symbian OS se lo piensen dos veces. Hasta el equipo mas baratito con Android funciona mejor que un N8 o un E7. Yo lo seguiré usando hasta que mi plan llegue a su fin (un par de meses) y entonces, cuando haga la respectiva renovación, elegiré otro equipo mas competente y me desharé de esta chatarrita. Y jamas, jamas de los jamases volveré a usar Symbian. La tecnología Pure View que lleva encima el 808 luce interesante, pero me esperare hasta que la implemente en la gama Lumia para probarla.

Y pues ya, eso es todo. ¿Usted que opina?